Leverans med måttagning och installation

Leverans med måttagning och installation är ett bra alternativ för dig som vill att det ska vara “enkelt, smidigt och kvalitativt” – utan extra ansträngning. Detta alternativ passar särskilt bra för personer som inte vill ta hand om måttagning av ytor och installation av stenen själva och föredrar att överlåta det till yrkesproffs.

Även om processen att få din stenbänkskiva och andra detaljer kommer att ta något längre tid än vid avhämtning eller enbart hemleverans, tar vi inom detta paket ansvar för korrekta mått, säker leverans och professionell installation av ytorna.

Du behöver inte oroa dig – överlåt ditt projekt till oss!

! Om du är osäker på om du själv kan hämta ditt projekt i tid, men inte behöver extra hjälp med installation eller måttagning, rekommenderar vi att du överväger hemleverans.

! Om ditt projekt är av mindre storlek och du befinner dig i Malmö- eller Stockholmsområdet, rekommenderar vi att du överväger avhämtning från lager.

Vad ingår i paket för måttagning och installation?

Tjänsten måttagning och installation kan även beställas separat.

Demontering av befintliga ytor (utan bortforsling) kan också beställas som en tilläggstjänst.

Om processen: Hur och när får jag mitt projekt?

Vad är viktigt att tänka på med detta paket?

! Vid hemleverans tillverkas produkten baserat på de mått som kunden själv har angivit. Om du skickar egna ritningar tillverkas projektet strikt enligt dessa, under förutsättning att tekniska begränsningar efterlevs.

! Tillåtna produktionstoleranser är ±2 mm och betraktas inte som fel eller grund för reklamation.

! Om produkten totalt väger mer än 120 kg krävs extra hjälp vid lyft mot en extra kostnad. I genomsnitt väger ett projekt 75–90 kg per m² (beroende på material och tjocklek).

! Om leverans till objektet inte är möjlig på grund av omständigheter eller situation på kundens sida, bekostas eventuella extra kostnader av kunden.

! Om du beslutar att inte fortsätta arbetet med ditt projekt hos oss efter måttagning hos dig, måste du betala en avgift på 2500 SEK (+ moms), avsedd att täcka kostnaden för måttagningen.

! Skarven mellan väggen och stenen kan uppgå till 3–5 mm för att förhindra skador på väggar eller sidopaneler.

! Slutpriset för projektet kommer att justeras efter måttagning baserat på de uppdaterade måtten.

! Tidigare valt stenmaterial kan ändras fram till starten av produktionen.

! Avbokning av vårt team för måttagning och installation måste ske senast 24 timmar före överenskommen tid. Helger och allmänna helgdagar räknas ej.

! Du är skyldig att noggrant och fullständigt granska ritningarna och den uppdaterade offerten, på vilka produktionen baseras. Tyvärr är mänskliga fel och missförstånd oundvikliga, även om de är mycket sällsynta. För att undvika allvarliga problem i produktionen och framtida missnöje med projektet måste du kontrollera följande punkter i ritningen och den uppdaterade offerten:

• stenens namn
• stenens tjocklek (8 mm, 12 mm osv.)
• ytbehandling (polerad, matt osv.)
• typ och antal bearbetade kanter och hörn
• typ och antal håltagningar

Efter godkännande bär du fullt ansvar för riktigheten i ritningarna och den uppdaterade offerten. Vi tar i vår tur fullt ansvar för att alla mått på stenytor och projektets delar är korrekta, samt för en kvalitativ leverans och installation av stenen.

OBS! Vi ansvarar inte för situationer där det färdiga projektet helt överensstämmer med den av dig godkända slutritningen och offerten, men där nödvändiga korrigeringar inte gjordes av dig under ritningsprocessen och godkännandet, vilket medför att projektet inte motsvarar dina förväntningar. Vi påminner om att du bär fullt ansvar för korrektheten i de uppgifter (enligt ovan) som anges i ritningen (exklusive måtten på stenytor och produkterna själva). Sådana situationer omfattas inte av reklamation eller någon form av kompensation från vår sida, eftersom beställningen har utförts helt i enlighet med den av dig godkända ritningen.

Vad är viktigt att tänka på före, under och efter uppmätning?

Innan vi kommer till dig för måttagning vill vi:

• Få en bild/foto på ytorna där stenytan eller projektets delar ska installeras. Detta hjälper oss att korrekt bedöma arbetsomfånget och situationen, informera dig om projektets gång och möjliga risker, samt undvika extra kostnader.
• Ber dig starkt att ta bort alla föremål från möbler och ytor som ska mätas. Om detta inte görs kan extra avgift tas ut för rengöring eller väntetid.
• Ber dig att ta bort kakel (eller åtminstone den nedersta raden) eller stänkskyddet. Detta gäller om du har ett stänkskydd eller kakel som behöver bytas ut. Förhandsborttagning av stänkskyddet gör det möjligt för våra specialister att mäta alla ytor ända fram till väggen.

! Vi ber dig att finnas hemma (eller på platsen där måttagningen sker) under måttagningen. Detta hjälper både oss och dig att undvika missförstånd och garanterar projektets framgång. Om du inte kan närvara personligen måste en representant för dig finnas på plats (med förhandsmeddelande).

! Vi ber dig säkerställa att dina möbler, där den nya stenbänkskivan ska installeras, är anpassad för installationen och inte behöver ändras. Om detta inte är fallet kan det medföra extra kostnader för dig, inklusive nya måttagningar.

! Efter måttagningen ber vi dig att inte göra några förändringar i rummet (t.ex. tapetsering, spackling eller målning av väggar, installation eller ommöblering av möbler osv.) efter våra kontrollmåttagningar, där den nya stenbänkskivan och andra delar ska installeras. Vänligen meddela oss om det skulle bli nödvändigt att göra några ändringar i rummet efter måttagningen.

! Om du vill göra ändringar i projektets mått efter våra måttagningar bär du fullt ansvar för måtten på ditt projekt och stenytorna. Om du inte vill ta detta ansvar kommer vi att behöva utföra nya måttagningar.